Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Temos orgulho em oferecer portes grátis!
Todos os pedidos são processados e enviados a partir do nosso armazém. Por favor, considere um prazo mais
para o processamento do seu pedido durante os feriados e períodos de promoções.
Processamos encomendas de segunda a sexta-feira. Os pedidos serão processados no prazo de 3 a 10 dias úteis
a partir da data da compra e enviados no dia seguinte ao processamento. Lembre-se de que
não efetuamos envios aos fins de semana.
Assim que o pedido for realizado, não poderemos cancelá-lo. Se precisar de alterar as informações de
entrega, por favor contacte-nos o mais breve possível. Após o processamento do pedido, não será
possível realizar qualquer alteração.
Quanto tempo levarei para receber o meu pedido?
Após efetuar a encomenda, aguarde entre 1 a 3 dias úteis para o processamento. Depois disso,
o prazo de entrega irá variar de acordo com a sua localização. Os prazos de entrega estimados por país são:
- Europa: 7 a 14 dias úteis
- Estados Unidos: 7 a 15 dias úteis
- Canadá: 7 a 16 dias úteis
- América Central: 10 a 25 dias úteis
- Austrália / Nova Zelândia: 10 a 26 dias úteis
- Outros países: 11 a 30 dias úteis
Em casos excecionais, um pedido pode demorar mais tempo do que o habitual. Nestes casos, a entrega pode
demorar até 40 dias úteis. Se notar algum atraso invulgar na entrega do seu pedido, não
hesite em contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente; Teremos todo o gosto em
ajudá-lo.
Forneceremos um número de seguimento para que possa acompanhar o estado do seu pedido em
tempo real e manter-se informado sobre o progresso da entrega.